Alle Sendungen die bei uns eintreffen, werden von uns noch in der gleichen Woche
versandt. Die Sendungen können dann in der Folgewoche in Santo Domingo, Sosua und Punta Cana abgeholt werden.
Ablauf:
Senden Sie Ihr(e) Paket(e) oder Briefe mit Angabe des Empfängernamens an unsere
Post- und Paketsammelstelle in Deutschland.
Postanschrift: Cayena Service (Plus Empfängername), Weißes Haus auf Gut Vockrath, 41472 Neuss
Bitte vermerken Sie bei der Absenderangabe Ihre Telefonnummer und/oder Ihre eMail-Adresse.
Nach Eintreffen Ihrer Sendung in Neuss teilen wir Ihnen dann telefonisch oder per eMail die
Gesamtkosten mit. Sie können die Transportkosten in Deutschland oder auch hier in der Dominikanischen
Republik überweisen. Es ist auch möglich einen Teil in Deutschland und den Rest bei Abholung in
einem unserer Büros in der Dominikanischen Republik zu bezahlen.
Unsere Kontoverbindung finden Sie im Impressum.
Für alle Fragen zu Transporten, der Abwicklung und den Zollkosten sind wir für Sie unter den
Telefonnummern +49 2182 88628-11 oder +1 809 815 62 02 erreichbar.
Falls Sie uns nicht erreichen, sprechen Sie bitte Ihren Namen und Ihre Telefonnummer auf Band und
wir rufen Sie unverzüglich zurück. Natürlich erreichen Sie uns auch per
Hinweise zur Zollabwicklung:
Sie können fast alles mit Luftfracht versenden aber bitte beachten Sie die aktuellen Einfuhrbestimmungen
für die Dominikanische Republik. Zur Zeit nicht eingeführt werden dürfen z.B. Fleisch- und Wurstwaren
sowie Käseprodukte, im Zweifelsfall fragen Sie bitte kurz an.
Vor allem Elektroartikel mit mehr als 100 Euro Wert sollten Sie vorher bei uns
ankündigen, damit die Zollabwicklung reibungslos verläuft. Auch sind gewerbliche Produkte immer
vorher per eMail anzukündigen.
Unsere langjährige Erfahrung mit Transporten und Zollabwicklung ist unsere Stärke!!!
Wichtiger Hinweis: Berechnet wird das frachtpflichtige Gewicht. Das ist entweder das tatsächliche Gewicht oder das Volumengewicht. Berechnet wird jeweils das höhere Gewicht. Berechnungsformel: Länge x Breite x Höhe in cm geteilt durch 6000 ergibt das Volumengewicht in kg.
